Accesso allo Sportello di Segretariato Sociale

Servizio attivo

Il Segretariato Sociale fornisce informazioni e orientamento sul complesso dei servizi e delle prestazioni sociali, sanitarie, educative e culturali forniti dal Comune o dalle altre organizzazioni pubbliche e private presenti sul territorio.

A chi è rivolto

Ai cittadini residenti nel Comune di San Giuliano Milanese.

Descrizione

Il servizio di Segretariato Sociale è articolazione funzionale del Servizio Sociale Professionale e utilizza strumenti quali:

primo colloquio;
scheda di primo accesso;
mappa delle reti istituzionali;
mappa dei servizi attivati nel territorio dell’ambito;
banca dati degli utenti.

Come fare

Per accedere al servizio, dopo avere fissato l'appuntamento, recarsi in Comune per il colloquio con l'assistente sociale.

Cosa serve

La prenotazione obbligatoria telefonando al numero 338 4706155 (martedì e mercoledì, ore 9.30-12.30) o inviando una mail a: segretariato.sociale@comune.sangiulianomilanese.mi.it.

Cosa si ottiene

Il Servizio svolge le funzioni di:

accoglienza ed analisi della domanda del cittadino e decodifica del bisogno sociale;
informazioni sull'offerta dei servizi e sulle procedure di accesso;
orientamento e accompagnamento all’utilizzo dei servizi e delle risorse territoriali;
segnalazione e trasmissione delle richieste ai servizi competenti e invio ai servizi sociali per la presa in carico;
monitoraggio sociale in collaborazione con i servizi e con le forze sociali del territorio da realizzarsi attraverso l’individuazione di domande inespresse;
la raccolta dati sui problemi, sulla domanda, sulle risposte erogate; le ricerche sul grado di soddisfazione degli utenti;
promozione di scambi e confronti con enti e organizzazioni di cittadini; potenziamento della connessione ed integrazione tra i servizi e le risorse territoriali.